零工市场作为灵活就业的重要载体,其核心业务聚焦于为用工主体和灵活就业人员搭建高效对接平台,主要涵盖以下四类服务:
一、基础信息撮合服务
1.岗位供需匹配:提供临时性、短期性岗位信息发布与求职登记,实现用工方与零工人员的快速对接。
2.动态信息更新:通过线上平台(如自助终端、直播带岗)和线下驿站实时更新岗位需求,打破时空限制。
二、技能提升与培训服务
1.技能培训推荐:根据市场需求收集培训需求,定向推送就业技能、创业培训资源。
2.项目制培训:依托“15分钟就业服务圈”设立培训站点,提供短期技能提升课程(如家政、装修等)。
三、权益保障与政策支持
1.维权指引:提供劳动合同、薪酬纠纷等法律咨询,引导劳动者依法维权。
2.公益兜底服务:免费提供政策咨询、职业指导等基础公共服务,覆盖灵活就业全周期。
四、便民与社区化服务
1.“一站式”生活支持:在零工驿站集成休息、饮水、充电等便民设施,打造“就业+生活”社区空间。
2.就近服务网络:通过街道/社区站点(如北京97个零工驿站)满足分散化、小规模用工需求。
创新服务形式
数字化匹配:运用“求职画像-岗位标签”智能推荐系统提升撮合效率。
直播带岗:通过抖音等平台直播招聘,扩大覆盖范围(如山西太谷案例)。